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集团董事长、总经理杜秀君一行到集团96556热线中心、应急指挥调度中心进行检查指导

浏览次数: 日期:2018-11-16

11月14日,集团董事长、总经理杜秀君,副总经理刘学亮一行到集团96556热线中心和应急指挥调度中心进行检查指导,并调研试供热以来热线及调度运行情况。集团综合管理部部长丁瑞平、企业管理部部长陈斌、安全与服务监察部部长杨光陪同。

在热线中心,杜秀君董事长一行听取了96556热线近期热线受理及“一次办好”开展情况,详细询问了供热初期服务准备情况,他对“一次办好”及网上办理等工作表示认可,并指出要切实做好用户服务工作,重点抓好极端天气等状态下的应急服务,全面落实“精准供热”承诺,切实为用户提供服务便利。

在调度中心,听取了生产调度系统整合进展情况的汇报,询问了解了关于供热初期生产运行情况以及各热源点信息录入、视频信息上传、用户定点测温信息采集等情况。杜董事长强调,要充分发挥集团总调度的权威性,加强人员业务能力的培训学习,提高责任心,健全各级调度职能及规程,通过视频和数据信息的定期巡视,加强对生产运行的督导管理。各基层调度点与集团调度中心实时信息共享,定时上报生产情况,切实保障安全稳定运行。

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